Конверсия визитов

Уважаемые руководители и менеджеры отделов оптовых продаж, продавцы дорогостоящих товаров и услуг!

Ваши клиенты все чаще говорят вам: «Нам этого не надо. Почему так дорого? У нас и так все – хорошо». Они упорно не хотят расширять ассортимент и увеличивать объем закупок. Работаете вы все больше, но продажи падают и выполнение плана - под угрозой. Конкуренты действуют все энергичнее, лояльность покупателей снижается, клиентская база «тает на глазах». Что делать? Как повысить конверсию звонков и визитов?
Работа методом SPIN снизит ваши трудозатраты, поднимет продажи и укрепит отношения с клиентами! Технология SPIN, предложенная Нилом Рекхэмом, и основанная на опыте продаж таких компаний, как IBM, Xerox, Honeywell, успешно себя зарекомендовала не только за рубежом, но и у нас в России. Об опыте использования SPIN – вопросов в беседе с клиентами вы узнаете на бесплатном вебинаре:

«Повышаем конверсию визитов с помощью SPIN-вопросов».

Цель.
Развить навыки формулирования SPIN – вопросов.

Содержание занятия.
1. Структура встречи с клиентом.
2. Выявление и развитие потребностей клиента.
3. Роль вопросов для развития потребностей клиента
4. Техника SPIN –вопросов.
3. Использование SPIN для убеждения клиента:
- начать сотрудничество;
- расширить объем и ассортимент закупок;

Результаты.
1. Познакомитесь с методом SPIN - продаж.
2. Сформулируете SPIN – вопросы для своих типичных клиентов.
3. Уточните критерии успешности своих визитов к клиентам.

О ведущей:
Людмила Гулина – управляющий партнер консалтинговой компании
«Выгодные Решения» (www.vygod-resh.ru), тренер-консультант со стажем работы более 10 лет. Разработала и провела более 30 тренинговых программ по навыкам продаж, менеджмента и личной эффективности. Реализовала проекты по внедрению стандартов работы (на основе SPIN) для менеджеров по оптовым продажам в компаниях «Единая Европа Холдинг», «Спортмастер», «Баон», «Росстайл» и др.